kargo süreci hakkında bilgiler

HPYedekParca.tr olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimiz ve teslimat koşullarımız hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Siparişin Hazırlanması ve Kargoya Teslim

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra stok durumuna göre aynı gün veya en geç bir iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü hazırlanır. Distribütör tarafından yurtdışından getirilmesi gereken ürünler için termin tarihi bildirilecektir.

Kargo Ücretleri

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Ürünleri satın alırken müşteri temsilcimiz sizi bu konuda bilgilendirecektir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, Türkiye genelinde çoğu adrese 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Kırsal bölgelerde ve yoğun dönemlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile, kargonuzun nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ederek teslim alınız. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Tutanak tutturulmayan hasarlı paketlerin tazmini tarafımızdan yapılamadığından sorumluluk alıcıya aittir.
• Siparişlerinizin doğru adrese ulaşabilmesi için lütfen adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz giriniz.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

HPYedekParca.tr olarak, alışverişinizin güvenli ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesi için her zaman yanınızdayız.